La definición que hace el diccionario sobre marketing es: provisión de bienes o servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores. En otras palabras, el marketing supone descubrir qué quiere el cliente y hacer coincidir los productos de una empresa para cumplir con esos requisitos, y en este proceso obtener un beneficio para la empresa.
Un buen marketing implica tener disponible el producto adecuado, en el lugar preciso y en el momento oportuno, y asegurarse de que el cliente conoce ese producto. Por lo tanto, aporta pedidos para el futuro.Es el proceso que reúne las capacidades de la empresa y las necesidades de sus clientes. Las empresas deben ser flexibles para conseguir este equilibrio en el mercado. Deben estar preparadas para cambiar sus productos, introducir nuevos o entrar en mercados desconocidos. Deben ser capaces de interpretar a sus clientes y al mercado. Este proceso de equilibrio tiene lugar en el ámbito del marketing, que no está controlado por individuos ni por empresas, si no que se encuentra en constante cambio y debe ser controlado continuamente.Por lo tanto, el marketing incluye:Las capacidades de la empresa pueden ser gestionadas por el departamento de marketing. Pueden controlar cuatro elementos básicos del funcionamiento de una empresa que a menudo reciben el nombre de marketing mix (mezcla de marketing) y se refiere a:
- Las capacidades de la empresa.
- Las necesidades del cliente.
- El ámbito del marketing.
Promoción y distribución hacen referencia al hecho de llegar a los clientes potenciales en primer lugar, y producto y precio le permitirán satisfacer las necesidades del cliente.El marketing mix se conoce con frecuencia como las "Cuatro P" en inglés (Promotion, Place, Product y Price). Éstas son cuatro variables controlables que permiten a una empresa idear una política rentable que satisfaga a sus clientes.Otra definición importante que debemos conocer es, ¿Qué es vender?Vender es un concepto sencillo que implica persuadir a un cliente para que compre un producto. Aporta pedidos en el mismo día. No obstante es sólo un aspecto del proceso de marketing.
- El producto vendido (Producto).
- La política de precios (Precio).
- Cómo se promociona el producto (Promoción).
- Métodos de distribución (Distribución).
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